광주시의회, 갑질 신고 4건 실태 괴리 지적…감사위 개선 검토

2024년 11월 7일 열린 광주광역시의회 행정자치위원회에서는 광주시 감사위원회의 직장 내 갑질 신고 접수 실태와 신고센터·오픈채팅방 운영, 조사·처리 개선 방안에 대한 논의가 진행됐다.

채은지 위원은 광주시 감사위원회가 갑질 관련 업무와 종합대책을 맡고 있지만 2024년 갑질 신고 접수가 4건에 그친 것은 실제 직장 내 괴롭힘 실태와 큰 차이가 있을 수 있다고 지적했다. 그는 과거 인권실태조사에서 직장 내 괴롭힘과 부당지시, 언어폭력 등을 경험했다는 응답이 높게 나온 점을 언급하며 신고센터 홍보 부족이나 신고 기피 분위기 여부를 감사위원회가 살펴야 한다고 말했다.

또 카카오톡 오픈채팅방 ‘열목어가 사는 세상’의 활용 실적이 없는 점을 들어 보다 적극적인 홍보와 실효성 있는 운영이 필요하다고 촉구했다. 아울러 직장 내 갑질 신고의 인정 비율과 처리 지연 문제도 다시 점검해 공직사회 내 갑질이 재발하지 않도록 감사위원회가 더 신경 써달라고 당부했다.

임태형 감사위원장은 현재 갑질 관련 신고 접수는 4건 수준이며, 공직감찰팀 담당자와 팀장이 관련 업무를 맡고 있다고 밝혔다. 그는 신고 건수가 적다고 해서 문제가 작다고 단언할 수 없고, 피해자들이 신고에 따른 불이익을 우려해 신고를 어려워하는 측면이 있다고 말하며 이를 해소할 방안을 고민하겠다고 했다.

또 신고센터와 오픈채팅방 활용이 미미한 만큼 홍보 강화와 함께 신고 절차와 조사·처리 과정 개선, 처리기간 단축 등을 검토하겠다고 답했다.