전남관광정보센터·플랫폼 민간위탁 성과 점검 필요성 제기

2024년 11월 18일 열린 전라남도의회 경제관광문화위원회에서는 전남관광정보센터와 전남관광플랫폼 민간위탁 운영 성과와 연계 활성화 방안에 대한 논의가 진행됐다.

한춘옥 위원은 전남관광정보센터와 전남관광플랫폼의 민간위탁 운영이 실제 성과와 시너지 효과로 이어지고 있는지 의문을 제기하며, 단순한 기본 평가가 아니라 플랫폼 활성화 여부까지 포함한 성과 측정이 필요하다고 지적했다. 또 관광정보센터와 플랫폼이 서로 연계돼 안내와 홍보 역할을 제대로 수행할 수 있도록 교육과 지속적인 점검이 필요하고, 현장 인력 배치도 실제 운영 실태에 맞는지 면밀히 살펴봐야 한다고 강조했다.

주순선 관광체육국장은 관광안내소 직원들도 JN투어 관광정보 플랫폼을 충분히 이해해 온라인과 오프라인이 역할을 나누면서도 시너지를 낼 수 있도록 상호 만남과 의견 반영을 추진하겠다고 밝혔다. 아울러 올해도 관련 직원들과 주간 회의를 통해 문제점을 관리·개선해 왔으며, 내년에도 지속적으로 관리하겠다고 답했다.