광주시의회 행자위, 시 홈페이지 장애 원인·위약금 청구 여부 점검

2025년 11월 12일 열린 광주광역시의회 행정자치위원회에서는 시 홈페이지 장애 원인과 재발 방지 대책, 복구 대응 방안, 서비스 수준 협약에 따른 위약금 신청 여부를 둘러싼 논의가 진행됐다.

서임석 위원은 시 홈페이지 장애의 원인과 재발 방지 대책, 복구 대응 방안을 물었다. 아울러 서비스 수준 협약에 따른 위약금 신청 여부와 행안부 연계 시 품질·연결상 문제 여부도 확인했다.

박혜미 데이터정보화담당관은 시 홈페이지 장애가 NHN 판교데이터센터 옥상 상부 공조설비장치 문제로 항온항습기가 작동하지 않아 광주 공공 클라우드존에 발생한 것이라고 설명했다. 이어 현장 점검과 재발 방지 대책을 확인했으며, SLA에 따라 매월 평가를 거쳐 약속된 서비스가 제공되지 않은 경우 위약금을 청구해 약 3370만 원을 받아 지난 추경 세입으로 처리했고, 해당 클라우드는 광주 외에 전남도와 경남도도 이용 중이며 행안부 연계 품질과 연결에도 문제가 없다고 밝혔다.