연말·연초 상담 공백 대응 놓고 질의
채용 준비기간으로 인한 연말·연초 상담 공백 대응 질의
공백 기간 기존 인력의 상담 대응 유지 설명
2025년 11월 19일 열린 광주광역시의회 환경복지위원회에서는 채용 준비기간에 따른 연말·연초 상담 공백과 이에 대한 대응 방안에 대한 논의가 진행됐다.
최지현 위원장은 채용 준비기간 탓에 실제 운영기간이 12개월이 되지 않아 12월부터 이듬해 2월 초까지 상담 공백이 생긴다며, 이 기간 폭력 피해자나 긴급 전화 이용 상황이 발생할 경우 어떻게 대응하는지 물었다.
윤건열 일가정양립지원본부장은 현재 상담원들이 적극적으로 대응하고 있으며, 공백 기간에도 별도로 인원을 충원하지 않고 기존 인력이 상담을 맡고 있다고 설명했다.
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