전남도의회, 여론조사 도정 반영·자원봉사 활성화 논의

2022년 7월 19일 열린 전라남도의회 기획행정위원회에서는 여론조사 시스템 구축과 도정 반영, 이송민원 처리, 자원봉사 활성화, 민원메신저 활용 방안에 대한 논의가 진행됐다.

강문성 위원은 전남의 여론조사 시스템 구축 현황을 확인하며, 온라인 여론조사 결과가 실제 도정에 어느 정도 반영되는지와 앞으로 패널을 어떤 방식으로 모집할 계획인지 물었다. 또 이송민원 처리 방식의 적절성과 시군으로 다시 돌려보내는 관행, 자원봉사 등록 대비 활동률이 낮은 이유와 활성화 방안, 민원메신저의 역량을 정책 제안까지 확장하는 활용 방안에 대해서도 질의했다.

정애숙 도민행복소통실장은 현재 여론조사 시스템을 구축 중이라며, 실국의 요청이 오면 도민행복소통실이 설문을 대행하고 결과를 해당 실국에 피드백해 정책에 활용하도록 하겠다고 설명했다. 또 여론조사 광장을 누리집에 추가해 도민이 직접 참여하도록 하고, 조사 목적에 따라 지역·성별 등 대상에 맞게 패널을 운영하겠다고 밝혔다.

이송민원에 대해서는 1차, 2차 분류를 거쳐 적정 부서로 배분하고 있으며, 자원봉사 활성화를 위해 교통비·식비 등 인센티브와 마일리지 제도, 민원메신저 역량강화 교육과 연찬회를 추진하겠다고 답했다.