복지 사각지대 발굴에 AI 행정 시스템 도입 논의

2026년 7월 14일 열린 전남광주통합특별시의회 보건복지위원회에서는 에이전틱 인공지능 행정 시스템을 활용한 복지 대상자 발굴에 대한 논의가 진행됐다.

고경애 위원은 특별법 제248조에 명시된 에이전틱 인공지능 행정 시스템을 활용한 복지 대상자 발굴과 관련해 추진 상황과 향후 계획을 물었다. 고 위원은 복지 지원 대상자가 아니거나 신청 이력이 없는 사각지대 사례를 언급하며, 사회복지 수요 인원 관리와 발굴을 위해 인공지능 도입이 필요하다고 강조했다.

박정환 복지정책관은 복지행정에 AI 기술을 도입하는 것은 시대적 흐름이며 필요하다고 밝혔다. 박 정책관은 복지행정 AI 정책 실험실 실증 국비 사업을 추진 중이라며, 복지 분야 AI 도입을 적극적으로 추진하겠다고 답했다.