민원 처리결과, 소통실 재확인 절차 두고 질의

2025년 11월 3일 열린 전라남도의회 기획행정위원회에서는 민원 처리결과가 소통실로 다시 들어오는 절차와 최종 확인 방식에 대한 논의가 진행됐다.

강문성 위원장은 민원이 접수된 뒤 각 부서로 분류·배분된 이후 처리 결과가 소통실로 다시 오는지, 아니면 민원인에게 바로 전달되는지와 소통실에서 결과를 최종 확인하는 절차가 있는지 물었다.

정양수 도민행복소통실장은 민원 처리 결과가 소통실로 다시 들어오며, 접수된 내용을 모두 확인한 뒤 민원인에게 전달하고 있다고 설명했다.