안평환, 도시철도2호선 민원처리 개선 촉구…김재식 “전문인력 활용 검토”

2023년 12월 4일 열린 광주광역시의회 산업건설위원회에서는 도시철도2호선 공사 과정의 주민 민원 처리 개선 방안에 대한 논의가 진행됐다.

안평환 위원은 도시철도2호선 공사 과정에서 주민 민원이 계속되고 있으며, 주민이 직접 피해를 입증하고 시공사와 갈등을 겪는 현재 방식만으로는 문제 해결에 한계가 있다고 지적했다. 이에 시장 직속이나 도시철도건설본부 산하의 옴부즈만 제도 도입, 또는 건축·토목 관련 전문 기관이나 협회에 민원 처리를 맡기는 방안을 검토해 내년도 예산에 반영할 필요가 있다고 주장했다.

김재식 도시철도건설본부장은 옴부즈만을 상설기구로 두는 방안은 업무 대비 효율성과 조직 개편 문제 등을 함께 따져봐야 한다고 밝혔다. 대신 대한건축사협회 광주광역시지회 등 전문 인력을 활용해 현장조사와 기술자문보고서를 받아 시공사와 도시철도건설본부의 민원 처리에 참고하는 방식이 더 바람직할 수 있으며, 관련 예산 증액도 검토하겠다고 답했다.